被携程骗了哪里投诉

在当今这个信息爆炸的时代，网络预订已经成为我们生活中不可或缺的一部分。携程作为知名的在线旅游平台，却时有用户反映遭遇诈骗。如果不幸被携程骗了，我们应该如何投诉呢？以下是一些详细的步骤和建议，帮助您维护自己的权益。

一、确认被骗情况

1.确认订单信息：仔细检查您的订单信息，确认是否存在价格不符、服务描述与实际不符等问题。

2.保存证据：保留与携程的沟通记录、转账凭证、商品图片等相关证据，为后续投诉提供有力支持。

二、内部投诉

1.联系携程客服：通过携程官网、A或客服电话，联系携程客服进行投诉。

2.提供证据：向客服提供上述保存的证据，以便客服了解情况。

3.跟进处理：关注客服的处理进度，如需进一步沟通，及时提供所需信息。

三、第三方平台投诉

1.消费者协会：如携程内部处理不满意，可向当地消费者协会投诉。

2.工信部12321网络不良与虚假信息举报中心：如涉及虚假宣传、诈骗等问题，可向该中心举报。

3.电商平台：若涉及平台合作，可向电商平台投诉。

四、法律途径

1.寻求法律援助：如涉及金额较大或损失严重，可寻求律师帮助，通过法律途径维权。

2.诉讼：在法律援助下，向法院提起诉讼，要求携程赔偿损失。

五、注意事项

1.保持冷静：在投诉过程中，保持冷静，理性表达诉求。

2.依法维权：遵循法律法规，合理维权。

3.谨慎选择：在选择投诉渠道时，确保其合法、有效。

面对携程诈骗，我们应保持警惕，积极维护自身权益。通过以上步骤，相信您能够顺利解决被携程骗了的问题。也提醒广大消费者，在预订过程中，务必谨慎选择，确保自身权益不受侵害。